La causa de la falla en los sistemas en línea de “Ukrzaliznytsia” — un ciberataque enemigo, la recuperación sigue en marcha

“Ukrzaliznytsia” informó sobre un ciberataque dirigido a gran escala que causó fallas en los sistemas en línea de la empresa. Los sistemas han estado en proceso de recuperación durante las últimas 24 horas y este proceso sigue en curso.

Los expertos de “UZ” están trabajando estrechamente con el Departamento Cibernético del Servicio de Seguridad de Ucrania para garantizar la seguridad y estabilidad de los sistemas. A pesar del ciberataque, la operación de los trenes sigue siendo estable, sin retrasos, y todos los procesos operativos funcionan en modo de respaldo.

“El último ataque fue complejo, multicapas y no trivial. Después de la recuperación de los sistemas desde las copias de seguridad, los especialistas de ‘Ukrzaliznytsia’, junto con socios y el SSU, están probando cuidadosamente los servicios en busca de posibles vulnerabilidades”, indicó la compañía.

Debido al ataque, las ventas de boletos en línea estarán temporalmente no disponibles el 24 de marzo. Los boletos todavía se pueden comprar directamente en las taquillas, donde se ha incrementado el personal y se ha extendido el horario de trabajo. Además, los boletos para rutas internacionales del 24 y 25 de marzo también se venderán en las taquillas.

“Si no puedes comprar un boleto en la taquilla, puedes adquirirlo directamente en el tren con el personal de tren”, agregó “UZ”.

“Ukrzaliznytsia” pide a los pasajeros no formar multitudes en las taquillas el 24 de marzo si su salida es después de la mañana del 25 de marzo. “Las taquillas priorizarán a los pasajeros con salidas hoy y mañana”, explicó la compañía.