Причина збою в онлайн-системах “Укрзалізниці” — кібератака ворога, що продовжує відновлення

“Укрзалізниця” повідомила про масштабну таргетовану кібератаку, яка стала причиною збоїв в онлайн-системах компанії. Системи залізничного перевізника відновлюються вже добу, і процес триває.

Фахівці “УЗ” активно співпрацюють із кібердепартаментом Служби безпеки України, щоб забезпечити безпеку та стабільність систем. Попри кібератаку, рух поїздів залишається стабільним, без затримок, а всі операційні процеси організовані в резервному режимі.

“Остання атака була складною, багаторівневою та нетривіальною. Після відновлення систем з бекапів, фахівці “Укрзалізниці”, за участю партнерів і СБУ, ретельно перевіряють сервіси на наявність можливих вразливостей”, — зазначили в компанії.

У зв’язку з атаками, 24 березня онлайн-продаж квитків буде тимчасово недоступний. Придбати квитки можна буде безпосередньо через каси, де збільшено кількість персоналу та розширено графік роботи. Крім того, квитки на міжнародні рейси 24 та 25 березня також продаватимуться в касах.

“У разі, якщо ви не встигаєте купити квиток через касу, є можливість придбати його безпосередньо в поїзді у поїзних бригад”, — додали в “УЗ”.

У “Укрзалізниці” закликають пасажирів не створювати скупчення біля кас 24 березня, якщо рейс відбудеться пізніше, ніж 25 березня. “Каси будуть працювати з пріоритетом на обслуговування пасажирів із відправленням сьогодні-завтра”, — пояснили в компанії.