У Києві платіжки за воду зросли в 4 рази: Київводоканал пояснив технічний збій

У столиці України виникла неприємна ситуація, коли кияни отримали платіжки за воду з ненормально високими сумами. Платіжки, що надійшли в січні, показали тариф, який був вчетверо більшим за звичайний. Київводоканал уже заявив, що це сталося через технічний збій у системі, а не через реальне підвищення тарифів.

Що сталося з тарифами на воду?

Мешканці Києва почали скаржитися в соціальних мережах, що в їхніх квитанціях за водопостачання відображаються цифри, які суттєво перевищують звичайні тарифи. Водоканал запевнив, що це лише технічна помилка, пов’язана з обробкою даних у платіжних системах.

“Наголошуємо, що тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення для населення залишаються незмінними на рівні, який був встановлений станом на 24 лютого 2022 року”, — зазначили в компанії.

Що радять споживачам?

Для запобігання переплатам Київводоканал рекомендує споживачам утриматися від оплати рахунків до того, як проблема буде вирішена. Відповідно до інформації водоканалу, збій уже виявлений, і система працює над його виправленням.

Як реагувати на проблему з тарифами?

Споживачам рекомендується звертатися до контакт-центру Київводоканалу для уточнень щодо своїх квитанцій, щоб уникнути будь-яких непорозумінь або непотрібних платежів.